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Red Hat, der weltweit führende Anbieter von Open-Source-Lösungen, hat weitere Ergebnisse der Ende 2015 durchgeführten Mobile-Maturity-Studie vorgestellt. Die Untersuchung ergab, dass 85 % der befragten Unternehmen Key Performance Indicators (KPIs) für die Erfolgsmessung beim Einsatz mobiler Applikationen nutzen. 74 % davon verzeichnen dabei einen positiven Return on Investment (ROI). Das belegt eindeutig, dass sich Investitionen in mobile Applikationen auszahlen.

Die Untersuchung wurde im Auftrag von Red Hat durch Vanson Bourne durchgeführt. Dabei wurden 200 IT-Entscheider der Privatwirtschaft mit mindestens 2.500 Mitarbeitern in den USA und Westeuropa zu ihrer Mobile-App-Strategie befragt. 52 % der Befragten erklärten, dass sie eine solche Strategie vollständig umgesetzt haben, und 96 % davon nutzen KPIs zur Messung des Erfolgs ihrer Applikationen. 90 % planen zudem 2016 eine Erhöhung der Investitionen bei der Entwicklung mobiler Applikationen.

Ein zentrales Ergebnis von Red Hats Mobile Maturity Survey ist, dass die Befragten die Notwendigkeit sehen, die Effizienz ihrer Mobile-App-Strategien zu überprüfen; die Mehrheit (85 %) nutzt hierzu KPIs. Unter den KPI-Anwendern können die Befragten in den USA in hohem Maße (79 %) einen positiven ROI verzeichnen, in Westeuropa sind es 68 %. Nur vier Prozent verweisen auf einen negativen ROI bei ihren Mobile-App-Programmen und bei circa einem Sechstel (16 %) liegt der ROI-Wert bei Null. Sieben Prozent können zum Thema ROI keine Angaben machen.

Von denjenigen, die den Erfolg ihrer mobilen Applikationen mit definierten KPIs messen, erreichen Unternehmen in den Bereichen Fertigung, Telekommunikation und Bauwirtschaft am häufigsten einen positiven ROI. Die Rangfolge im Überblick:

• Fertigung – 92 %
   
• Telekommunikation – 83 %
   
• Bauwirtschaft – 83 %
   
• Retail – 76 %
   
• Vertrieb und Transport – 75 %
   
• Business Services – 71 %
   
• Finanzdienstleistungen – 69 %
   
• IT – 66 %
   
• Chemie und Pharma – 56 %

Ein weiteres Untersuchungsergebnis ist, dass sich die Verantwortlichkeit für die Ermittlung des Mobile-App-Erfolgs 2016 ändern wird. Heute gehen 72 % der befragten KPI-Anwender davon aus, dass IT-Leiter und ihre Mitarbeiter primär für die Erfolgsmessung bei der Entwicklung mobiler Applikationen verantwortlich sind, während für 17 % dies die Aufgabe von Geschäftsbereichsleitern und für 11 % von Mobility-Verantwortlichen ist. In diesem Jahr allerdings erwarten die Befragten hier Änderungen: Für 43 % bleibt die Hauptzuständigkeit bei der IT, für 42 % liegt sie allerdings bei den Bereichsleitern und für 14 % bei Mobility-Verantwortlichen.

Zitat

Cathal McGloin, Vice President, Mobile Platforms, Red Hat

„Unsere Mobile-Maturity-Untersuchung zeigt, dass 90 % der Befragten 2016 höhere Investitionen in der Mobile-App-Entwicklung planen. Abgesehen von der Ermittlung der Bereitschaft zu mobilen Investitionen haben wir auch untersucht, wie diese Unternehmen den Erfolg ihrer Mobile-App-Entwicklung messen, wer dafür in erster Linie verantwortlich ist und welche Veränderungen hier bevorstehen. Es gibt einige positive Signale hinsichtlich eines größeren Stellenwerts des Themas Mobility. Das zeigt sich an der hohen Anzahl der Befragten, die nicht nur KPIs für die Überprüfung des Erfolgs ihrer mobilen Investitionen nutzen, sondern auch einen positiven ROI vermelden können. Ebenso ist es aufschlussreich, das die KPI-Verantwortlichkeit vermutlich verstärkt auf die einzelnen Geschäftsbereiche übergeht. Das bestätigt auch einen Trend, den wir heute im Markt sehen: Fachbereiche sind enger mit der IT verbunden und spielen auch eine zunehmend wichtigere Rolle bei Mobility-Entscheidungen.“

Methode und Datenbasis

Red Hat beauftragte Vanson Bourne mit einer Umfrage unter 200 IT-Entscheidern aus Unternehmen der Privatwirtschaft mit mindestens 2.500 Mitarbeitern in den USA und Westeuropa. Die Online-Befragung fand im Oktober 2015 statt.

Die Mobile Maturity Survey steht zum Download unter http://www.redhat.com/en/resources/red-hat-mobile-maturity-survey-2015 zur Verfügung.

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Über Red Hat, Inc.

Red Hat, der weltweit führende Anbieter von Open-Source-Lösungen, folgt einem von der Community angetriebenen Ansatz bei der Entwicklung hochperformanter Cloud-, Linux-, Middleware-, Storage- und Virtualisierungstechnologien. Ferner bietet Red Hat einen vielfach ausgezeichneten Support, Schulungen sowie Consulting-Services. Als eine zentrale Vermittlungsinstanz in einem weltweiten Netzwerk von Unternehmen, Partnern und der Open-Source-Community fördert Red Hat den Aufbau bedeutender, innovativer Technologien, die Wachstumskräfte freisetzen und Kunden fit machen für die künftige IT. Weitere Informationen: www.redhat.de.

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