Mit fünf neuen Apps, drei neuen Services und sieben wichtigen Plattformverbesserungen hat das globale Technologieunternehmen Zoho sein Betriebssystem für Unternehmen, Zoho One, in wesentlichen Bereichen verbessert. Es erlaubt nun unter anderem eine bessere Zusammenarbeit in Remote-Umgebungen und beschleunigt unternehmenskritische Entscheidungen.
Die Monetarisierung von Kundendaten ist ein lukratives Geschäftsmodell. Auch wenn Unternehmen selbst nicht mit diesen sensiblen Informationen handeln – mit externen Partnern besteht immer die Gefahr, die Privatsphäre der eigenen Kunden zu verletzen. Für Sridhar Iyengar, Geschäftsführer von Zoho Europe, einem globalen Anbieter von Business-Software, muss das Ausschlachten von Kundendaten ein Ende haben.
Wer seine Kunden durchweg begeistert, sichert sich ihre Loyalität. Das globale Technologieunternehmen Zoho nennt fünf Schritte zur Schaffung einer einzigartigen Customer Experience.
Das globale Technologieunternehmen Zoho stellt mit Canvas ein einzigartiges Design-Tool vor, mit dem Anwender von Zoho CRM eine komplett personalisierte Datenansicht erstellen können. Damit vereinfacht Canvas komplexe CRM-Implementierungen und hilft, die Produktivität drastisch zu steigern.
Die neue Business-Intelligence-Plattform des globalen Technologieunternehmens Zoho bietet neue KI-gestützte Funktionen für die Datenaufbereitung und -verwaltung. Sie umfasst zudem erweiterte Augmented Analytics sowie verbesserte Datenvisualisierung und -analyse. Unternehmen erhalten dadurch umsetzbare und verlässliche Handlungsempfehlungen, um die betriebliche Effizienz und Produktivität zu steigern.