Die Zukunft des Homeoffice ist zum politischen Zankapfel geworden. Dabei wäre es aus Sicht von Sridhar Iyengar, Head of Zoho Europe, weitaus sinnvoller, sich konstruktiv damit auseinanderzusetzen und die vielen potenziellen Chancen zu nutzen, die für alle Beteiligten in hybriden Arbeitsmodellen liegen.
Wir erleben eine drastische Veränderung der Arbeitswelt. Nicht zuletzt ausgelöst durch die Zwänge der Pandemie hat sich das Homeoffice als sinnvolles Pendant zur Büropräsenz etabliert. Führungskräfte müssen es sich daher als unverzichtbares Element zukünftiger Arbeitsorganisation auf die Agenda schreiben. Zoho zeigt die fünf wichtigsten Voraussetzungen dafür.
Mit fünf neuen Apps, drei neuen Services und sieben wichtigen Plattformverbesserungen hat das globale Technologieunternehmen Zoho sein Betriebssystem für Unternehmen, Zoho One, in wesentlichen Bereichen verbessert. Es erlaubt nun unter anderem eine bessere Zusammenarbeit in Remote-Umgebungen und beschleunigt unternehmenskritische Entscheidungen.
Die Monetarisierung von Kundendaten ist ein lukratives Geschäftsmodell. Auch wenn Unternehmen selbst nicht mit diesen sensiblen Informationen handeln – mit externen Partnern besteht immer die Gefahr, die Privatsphäre der eigenen Kunden zu verletzen. Für Sridhar Iyengar, Geschäftsführer von Zoho Europe, einem globalen Anbieter von Business-Software, muss das Ausschlachten von Kundendaten ein Ende haben.
Wer seine Kunden durchweg begeistert, sichert sich ihre Loyalität. Das globale Technologieunternehmen Zoho nennt fünf Schritte zur Schaffung einer einzigartigen Customer Experience.