adesso erfolgreich nach ISO 9001 und ISO 14001 zertifiziert
Die adesso AG hat ihr Qualitätsmanagementsystem noch einmal deutlich ausgebaut und nach ISO 9001 zertifizieren lassen. Als Folge weiter optimierter Unternehmensabläufe und eines innovativen Services mit klarem Kundenfokus steigert der IT-Dienstleister damit auch seine Wettbewerbsfähigkeit. Die wertschöpfenden Aufgaben werden durch eindeutig definierte, effiziente und flexible Prozesse zentral abgebildet: von der Neukundenakquisition bis zur dauerhaften Kundenbetreuung und vom Personalmanagement über das Auftragscontrolling bis zur Projektabwicklung. Im Einklang mit ISO 9001 entstand ein unternehmensweit gültiges Qualitätsmanagement-Handbuch, das die verteilt erarbeiteten Prozesse zusammenführt und für alle Mitarbeiter nachvollziehbar dokumentiert.
Verbunden mit der Einführung und Zertifizierung des Umweltmanagements nach ISO 14001 verdeutlicht adesso, dass auch die Umweltleistungen des gesamten Unternehmens und aller damit in Verbindung stehenden Wertschöpfungsprozesse kontinuierlich verbessert werden. Die Analyse und Dokumentation der relevanten Stoffströme und die Vorbereitung daraus abgeleiteter Maßnahmen stellen wichtige Schritte auf dem Weg zu einem sensiblen Umgang mit den eingesetzten Mitteln dar. Durch die Angleichung der umweltpolitischen Zielsetzungen an die gewohnt hohen Maßstäbe bezüglich Effizienz, Service und Qualität steht adesso zu seiner gesellschaftlichen Verantwortung und zeigt, dass sich Umweltschutz und Rentabilität nicht ausschließen.
„Mit den Zertifizierungen nach ISO 9001 und ISO 14001 unterstreichen wir, dass adesso für höchste Qualität, Zuverlässigkeit und Prozessorientierung steht, ohne dabei Umweltaspekte zu vernachlässigen. Wir sehen die Umsetzung des Qualitäts- und Umweltmanagementsystems als zukunftsweisenden Garanten der laufenden Verbesserung der Dienstleistungen für unsere Kunden“, unterstreicht Gregor Schwald, Leiter Competence Center bei der adesso AG.
Bei der Ausarbeitung und Umsetzung der Normen ISO 9001 und ISO 14001 wurde adesso vom Beratungshaus StrategicEnterprise AG in Reutlingen unterstützt. Das Branchen-Know-how und die skalierbaren Implementierungsmethoden von StrategicEnterprise haben dazu beigetragen, dass die Zertifizierung innerhalb von drei Monaten erfolgreich durchgeführt werden konnte.
adesso AG
adesso ist einer der führenden IT-Dienstleister im deutschsprachigen Raum und fokussiert sich mit Beratung sowie individueller Softwareentwicklung auf die Kerngeschäftsprozesse von Unternehmen. Die Strategie von adesso beruht auf drei Säulen: dem tiefen Branchen-Know-how der Mitarbeiter, einer umfangreichen Technologiekompetenz und erprobten Methoden bei der Umsetzung von Softwareprojekten. Das Ergebnis sind überlegene IT-Lösungen, mit denen Unternehmen wettbewerbsfähiger werden.
adesso wurde 1997 in Dortmund gegründet und beschäftigt über 800 Mitarbeiter an zehn Standorten. Die Aktie ist im regulierten Markt notiert. Zu den wichtigsten Kunden zählen die Allianz, Hannover Rück, Union Investment, Westdeutsche Lotterie, Zurich Versicherung, DEVK und DAK. Weitere Informationen unter www.adesso.de.
Ansprechpartner:
adesso AG
Manuela Gruhn
Stockholmer Allee 24
44269 Dortmund
Tel.: +49-231-930-9330
Fax: +49 231 930-9331
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