R+V Rechtsschutz nutzt elektronischen Rechtsverkehr mit drebis
Die vom IT-Dienstleister adesso AG entwickelte und betriebene Softwareplattform drebis ist seit 2010 zu einem Standard für das Schadenmanagement, insbesondere für die Erteilung von Deckungszusagen und die Schadenregulierung, geworden. Mittlerweile wird drebis von fast allen großen Versicherungsunternehmen und von mehr als 8.000 Kanzleien genutzt, die über drebis in der Schadenbearbeitung standardisierte und strukturierte Daten ohne Medienbruch austauschen können. Mit drebis verschlankt die R+V Rechtsschutzversicherung die Geschäftsprozesse in der Schadenbearbeitung. Schadenmeldungen über drebis werden innerhalb von zwei Tagen bearbeitet.
Die R+V Rechtsschutzversicherung hat mit adesso einen langfristigen Nutzungsvertrag geschlossen. Wesentliche Gründe für die Entscheidung der R+V waren:
* drebis ist in die wichtigsten Lösungen für die Kanzleiverwaltung integriert und lässt sich komfortabel durch Anwälte und Fachangestellte in den Kanzleien bedienen
* Durch die Beteiligung einer großen Zahl von Rechtsschutzversicherern können Kanzleien mit drebis die Prozesse zur Schadenmeldung und -regulierung in einem großen Teil ihrer Fälle automatisieren
* Anders als Mail-orientierte Lösungen übermittelt drebis die Daten ausschließlich in strukturierter Form, so dass die Versicherer die Weiterverarbeitung der Informationen automatisieren können, was zu schnelleren Bearbeitungsprozessen führt und Medienbrüche vermeidet
* Kanzleien, die ihre Kommunikation mit den beteiligten Versicherungsunternehmen über drebis führen, werden klar definierte Leistungen zugesichert. Dazu gehört, dass nach der Übermittlung von vollständigen Deckungsanfragen im Regelfall auf Rückfragen verzichtet wird und die Bearbeitung der über drebis eingereichten Kostennoten und Vorschussrechnungen innerhalb von zwei Werktagen erfolgt
* Durch die regelmäßige und intensive Zusammenarbeit von adesso mit den beteiligten Versicherungsunternehmen verfügt drebis über einen hohen fachlichen und technologischen Reifegrad.
”Mit der Beteiligung der R+V verwenden nun fast alle großen Rechtsschutzversicherer die drebis-Plattform, was dieser ein enormes Gewicht im Markt verleiht”, erklärt Oliver von Ameln, Projektleiter für drebis bei adesso in Dortmund. ”Für Anwälte ist das ein großer Vorteil: Sie wissen nun, dass sie über drebis das Gros ihrer Fälle standardisiert bearbeiten können. Damit werden die Abläufe effizienter und die Versicherungsnehmer werden erheblich schneller über den Versicherungsschutz informiert.”
adesso AG
adesso ist einer der führenden IT-Dienstleister im deutschsprachigen Raum und fokussiert sich mit Beratung sowie individueller Softwareentwicklung auf die Kerngeschäftsprozesse von Unternehmen. Die Strategie von adesso beruht auf drei Säulen: dem tiefen Branchen-Know-how der Mitarbeiter, einer umfangreichen Technologiekompetenz und erprobten Methoden bei der Umsetzung von Softwareprojekten. Das Ergebnis sind überlegene IT-Lösungen, mit denen Unternehmen wettbewerbsfähiger werden.
adesso wurde 1997 in Dortmund gegründet und beschäftigt über 800 Mitarbeiter an zehn Standorten. Die Aktie ist im regulierten Markt notiert. Zu den wichtigsten Kunden zählen die Allianz, Hannover Rück, Union Investment, Westdeutsche Lotterie, Zurich Versicherung, DEVK und DAK. Weitere Informationen unter www.adesso.de.
Ansprechpartner:
adesso AG
Manuela Gruhn
Stockholmer Allee 24
44269 Dortmund
Tel.: +49-231-930-9330
Fax: +49 231 930-9331
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